Alerte.md este o platformă online care permite o administrare inteligentă a orașelor și urmărește eficientizarea, prin intermediul soluțiilor TIC, a interacţiunilor dintre cetăţeni, administrație și comunitățile locale.
Prin intermediul Alerte.md cetățenii pot semnala probleme, lansa inițiative de îmbunătățire a orașului, dar și pot participa la sondajele lansate de către primărie.
Pentru a comunica primăriei despre o problemă din oraș este necesar să accesați butonul “Raportează o problemă” și să completați formularul cu informația necesară. Este obligatoriu să selectați o categorie din cele disponibile pe site, să indicați adresa problemei identificate și locația acesteia pe hartă, și să oferiți o descriere succintă. Nu vor fi publicate pe site informații ce conțin un limbaj licențios, instigator la ură şi violenţă, ofensator şi agresiv.
Problemele raportate pe alerte.md trebuie să corespundă uneia dintre categoriile disponibile pe site și să țină de competența primăriei. În cazul în care nu puteți identifica o categorie potrivită, vă rugăm să contactați direct Primăria.
În cazul în care categoria selectată nu se potrivește problemei raportate, moderatorii platformei își rezervă dreptul să editeze categoria, indicând-o pe cea corectă. De asemenea, în cazul în care nu este indicată corect adresa sau locația problemei pe hartă, moderatorii o vor ajusta.
Raportul trebuie să conțină un număr maxim de 500 de caractere.
Opțional, puteți atașa poze în care este prezentată problema raportată. Este interzisă încărcarea imaginilor care nu au legătură cu problema raportată, prezintă conținut ilegal, instigator la ură și violență, conțin informații cu caracter personal sau confidențial. Responsabilitatea de a încărca poze care aparțin autorului raportului sau asupra căruia acesta deține drepturi de autor rămâne pe seama utilizatorului platformei.
De asemenea, puteți indica numele și prenumele Dvs., un număr de telefon și/sau un e-mail. Informațiile de contact nu vor fi publicate pe site, dar vor fi utilizate pentru a vă contacta în cazul în care reprezentanții primăriei vor avea nevoie de detalii adiționale despre problema raportată.
Rapoartele transmise trebuie să conțină informaţie despre probleme de interes public și nu personal. Descrieți doar o singură problemă în raport, relevantă categoriei selectate.
Administratorii platformei Alerte.md își rezervă dreptul să nu publice pe site rapoarte care încalcă unul sau mai multe puncte dintre cele indicate mai sus.
Cetățenii pot propune idei de îmbunătățire a localității accesând meniul “Inițiative”. În formularul de propunere a unei inițiative, este obligatoriu să indicați titlul inițiativei, o descriere succintă (minim 1000, maxim 2500 caractere), costurile estimative dacă pot fi calculate, numele și prenumele autorului. Nu vor fi publicate pe site inițiative ce conțin un limbaj licențios, instigator la ură şi violenţă, ofensator şi agresiv.
Opțional, puteți atașa poze care să vă ajute la prezentarea inițiativei propuse. Este interzisă încărcarea imaginilor care nu au legătură cu inițiativa autorului, prezintă conținut ilegal, instigator la ură și violență, conțin informații cu caracter personal sau confidențial. Responsabilitatea de a încărca poze care aparțin autorului inițiativei sau asupra căruia acesta deține drepturi de autor rămâne pe seama utilizatorului platformei.
De asemenea, puteți indica în formularul de depunere a unei inițiative un număr de telefon și/sau un e-mail. Informațiile de contact nu vor fi publicate pe site, dar vor fi utilizate pentru a vă contacta în cazul în care reprezentanții primăriei vor avea nevoie de detalii adiționale despre inițiativa propusă.
Numele autorului inițiativei va apărea pe site și va fi vizibil pentru toți utilizatorii.
Opiniile exprimate de către utilizatori prin intermediul comentariilor Facebook la fel și prin descrierile problemelor indicate în cadrul formularelor ”Raporteaza o problema” și ”Lansează o inițiativă” nu reprezintă opiniile echipei proiectului alerte.md, ale Administrației publice locale sau ale donatorilor acestui proiect.
Administratorii portalului își asumă dreptul de a utiliza informațiile și materialele prezentate pe portal pentru a crea conținut media și promoțional cu referire la acest proiect.